- 총 결제 금액 5만원 이상 구매시 무료배송입니다. 5만원 미만의 경우 배송비는 2500원입니다.
( 제주, 산간지역 경우 배송비 3000원입니다.)
- 리오더/세일중인 상품은 배송 기간이 더 소요됩니다.
- 결제하신 후 각종 변경사항은 고객센터(02-6012-6292) 또는 Q&A를 이용해주세요.
- 주소가 정확하지 않거나 연락이 되지 않아 반송되어 오는 경우 발생하는 택배비는 고객님께서
부담하시니 꼭 정확한 주소와 연락처를 남겨주세요
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 가능합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 훼손된 경우.
단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 상품의 라벨 또는 택이 훼손 및 분실 된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 세일 상품은 교환 및 반품이 불가합니다.
교환 및 반품 안내
- 고객센터 또는 Q&A를 통해 교환 및 반품 신청을 해주세요.
지정 택배사가 없으므로 편하신 택배사를 이용해주시고, 꼭 아래의 주소로 확인해주세요
* 일반 반품 신청하실 경우 매장으로 반품되어 처리 시간이 더욱 소요될 수 있습니다.
* 교환 및 반품 과정 중 분실 될 경우 위티보이에서 책임지지 않습니다.
- 고객님의 변심으로 인한 교환일 경우에는 편도 택배비 5000원 / 반품시에는 편도 택배비 2500원을
계좌입금 해주시거나 동봉하여보내주셔야 합니다.
- 환불은 고객님께서 초기 결제하신 결제 방법에 따라 진행됩니다.
* 교환 및 반품 주소 : 서울시 성북구 하월곡동 67-132번지 미래보고 2층 위티보이